Caro cliente, ma te lo deve dire Sky che la promozione è attiva ?
Il giorno dopo mi chiama il servizio clienti e qui inizia la burla: l’operatrice (di solito si scrive la gentile operatrice, se non l’ho scritto non è una dimenticanza) mi dice che è tutto regolare perchè la promozione dei 2 mesi di visione è iniziata il 23 febbraio, quando mi ha chiamato il call center per la promozione. Ma io non lo sapevo e non mi è neanche passato per la mente che la attivassero immediatamente. Solo dall’installazione del Mysky ho provato a guardare i canali.
L’operatrice mi ha risposto che non è possibile che io non lo sapessi perchè essendo abbonato al pacchetto bambini, sul 600, facendo zapping dal pacchetto intrattenimento, dal 110, avrei sicuramente visto che i canali sport e cinema erano aperti !!! Cioè io per passare da 110 a 600 avrei dovuto fare zapping, un canale alla volta fino al 600 ! Si, per l’operatrice è questa la normale procedura … Nessuno digita mai direttamente 600 sul telecomando . Gli ho chiesto se lei avesse Sky a casa e se faceva così. Non mi ha risposto.
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