CHI PROTESTA: Admin – Salvatore
CONTRO CHI: Sky
PER QUALE MOTIVO: Scarsa comunicazione con il cliente – promozione non fruibile perchè il cliente non è stato avvertito
Antefatto: sono abbonato Sky, pacchetto su misura intrattenimento,documentari,bambini . Verso fine febbraio mi ha telefonato un operatore di call center che mi fa un’offerta per attivare il Mysky senza canone mensile. Tra le condizioni il fatto di far installare a qualche amico Sky per 2 mesi senza impegno. Per me oltre al Mysky compresi anche 2 mesi di visione di tutti i canali. L’offerta è buona e l’accetto.
Il 09 marzo viene l’installatore che fa il suo lavoretto e insieme verifichiamo che ho la visione dei canali sport,calcio e cinema.
Tutto bene, il Mysky è un apparecchietto utile e divertente. Mi vedo qualche partita, poco cinema, anche se registro 2 film con il Mysky.
Tutto bene, dicevo, fino al 24 aprile. Continua a leggere …