Sky fattura ogni 4 settimane – protesta

CHI PROTESTA: Roberto
CONTRO CHI: Sky
PER QUALE MOTIVO: Fatturazione ogni 4 settimane

lo sapevate che adesso anche sky fa il pagamento fatture ogni 4 settimane  28 giorni quindi adesso paghiamo 13 fatture


Redazione chiprotesta.it

Si Roberto, lo sappiamo e siamo abbastanza daccordo con te con le opinioni che hai espresso dopo questa frase, ma che non possiamo pubblicare.

Di solito non pubblichiamo le proteste che non siano espresse con abbastanza motivazioni, ma questa volta abbiamo pubblicato la protesta di Roberto anche se è di un solo rigo, perchè l’argomento è importante.

La fatturazione ogni 4 settimane è già stata denunciata da parte dell AGCOM sia per la telefonia, che recentemente per Sky, ma pare che queste grandi aziende non ne siano troppo preoccupate e continuino ad andare avanti con i loro aumenti nascosti.  Sky addirittura ha deciso la nuova modalità di fatturazione dopo che AGCOM ha imposto alle compagnie telefoniche di tornare alla fatturazione per mese intero sulla telefonia fissa. Continua a leggere …

Fatturazione Sky e penale

CHI PROTESTA: Nino
CONTRO CHI: SKY
PER QUALE MOTIVO: pagamento penale per errore amministrativo di SKY

sky primafila

Un mesetto fa mi è stata oscurata la visione dei programmi SKY perché a loro dire ero moroso.

Controllando i bollettini già pagati non trovavo alcun ritardo nei miei pagamenti. Telefono al servizio clienti i quali mi fanno presente che non avevo pagato un bollettino di € 12,00 relativo ad una partita del Napoli calcio preliminari di Coppa.

Purtroppo avevano ragione, ma io non avevo mai ricevuto la Loro fatturazione.

L’operatore mi diceva che , se avessi pagato immediatamente con carta di credito anche la nuova fatturazione non ancora ricevuta, mi avrebbero abbonato la penale do € 29,00!

Immediatamente ho trasmesso i numeri della mia Carta di credito. Presi i miei soldi, a distanza di un mese mi comunicano che per un errore (loro) tecnico dovrei pagare la penale con la fatturazione di Dicembre!

Dopo 12 anni di abbonamento vi pare questo il modo di trattare i clienti ? 10 € li avrei pagati se avessi ricevuto la loro fatturazione!!

Con me SKY ha finito . Continua a leggere …

Sky invita a passare all’ HD senza specificare i costi

Questa non è una protesta, ma una segnalazione .

Sta arrivando a tutti i clienti Sky che non hanno ancora l’HD una email che li invita a passare a Sky HD, ossia aggiungere al proprio abbonamento i canali in High Definition, cambiando decoder .

L’email che si presenta come informativa però tralascia di fornire informazioni importanti e potrebbe indurre in errore i clienti Sky che a seguito di questo invito passassero all’ HD, senza conoscere i termini contrattuali.

sky toglie il tasto verde a chi non ha l 'HD

come forse già sai, i servizi interattivi accessibili dal tasto verde
del telecomando Sky sono adesso disponibili solo unitamente
a Sky HD
, la tecnologia dell’alta definizione che ti offre un’esperienza

di visione unica e coinvolgente.

Puoi continuare a utilizzare i servizi interattivi di Sky, attivabili tramite
il tasto verde del telecomando come:
mosaici interattivi
gol parade
meteo interattivo
voto in diretta e partecipazione a sondaggi

Passa a Sky HD per avere tutto questo: l’interattività di sempre e in più
una qualità delle immagini mai vista prima e cogliere in ogni inquadratura
colori e dettagli che finora non avevi potuto apprezzare.

Questa la prima parte dell’email arrivata in questi giorni.

Intanto una presa in giro “Come forse già sai …..” . Chi lo sa è perchè ha provato ad usare senza successo il tasto verde. Sarebeb stato opportuno che con la stessa solerzia che invita al passaggio all’HD, Sky avesse avvertito gli utenti che il loro abbonamento avrebbe subito un ridimensionamento, con un servizio in meno. Continua a leggere …

La serie A Sky non è tutta in HD

CHI PROTESTA: Utente Sky
CONTRO CHI: Sky Italia
PER QUALE MOTIVO: TRUFFA DELL ALTA DEFINIZIONE

Salve,
ormai e’ divenuta di dominio pubblico, la truffa che Sky sta perpetrando nei confronti di moltissimi dei suoi abbonati.

Da mesi, attraverso una campagna pubblicitaria, comunica che “Tutta la serie A di calcio e’ in HD”.

Tutto cio’ non e’ vero ! E’ solo uno slogan ad effetto.

Solo pochissimi degli incontri di calcio di serie A sono in HD. Il resto sono nella consueta modalita’ e quindi NON in hd.

Questo nonostante l’abbonato abbia pagato per avere il servizio e in molti casi abbia pagato anche il tv hd.

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Vi prego ripristinate next hd

CHIPROTESTA: VITTORIO AMODIO
CONTRO CHI: SKY
PER QUALE MOTIVO: NEXT HD

Non e’ possibile eliminare uno dei canali che mi aveva spinto a passare all’ hd .
Dove rivedremo i-max??
Chi ci fara’ rivivere emozioni in vero hd!!!!!come i meravigliosi concerti trasmessi?
Vi prego ripristinate next hd
La delusione e’ tale che dopo tanti anni finiro’ col disdire.





il call center deve avere il numero verde

CHI PROTESTA: Mario Barbini

CONTRO CHI: Le società concessionarie di pubblici servizi. I call center

PER QUALE MOTIVO: il Cittadino-utente “dovrebbe” fruire del servizio via telefono e solo con numeri verdi. Ma non è così .

Vogliamo portare all’attenzione di tutti i Cittadini il noto argomento dei “call-center” e, più in generale, le “società concessionarie di pubblici servizi”. Ricordiamo che si tratta di un tema di importanza vitale per la nostra Società Civile. ECCO PERCHE’:

LE SOCIETA’ PRIVATE CHE RICEVONO DALLO STATO “CONCESSIONI”, CIOE’ CONTRATTI MILIONARI, NON OPERANO NEL RISPETTO E NELL’INTERESSE DEL CITTADINO, MA CURANO “ESSENZIALMENTE” L’INTERESSE PROPRIO.

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